Algemene voorwaarden

Welkom bij Plushova. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Plushova. Plushova beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Plushova maakt gebruik van Shopify als technisch platform om de Services aan te bieden, maar alle verkopen en overeenkomsten worden uitsluitend gesloten tussen jou en Plushova.

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet. Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacy Beleid. Als je niet akkoord gaat, is gebruik van de Services niet toegestaan.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent, of toestemming hebt van een wettelijk vertegenwoordiger. Om gebruik te kunnen maken van de Services kunnen wij je vragen om gegevens te verstrekken zoals je e-mailadres, factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart dat deze gegevens juist, actueel en volledig zijn.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan je account over te dragen, verkopen of in licentie te geven.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons uiterste best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te tonen. Toch kunnen kleur, materiaal of uiterlijk afwijken door scherminstellingen of productvariaties.
Wij garanderen niet dat de weergave op jouw scherm exact overeenkomt met het geleverde product. Productbeschrijvingen en beschikbaarheid kunnen op ieder moment worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten te beperken of te stoppen en om aantallen per persoon, regio of rechtsgebied te limiteren.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt pas tot stand nadat Plushova de bestelling heeft bevestigd en de betaling is verwerkt. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze definitief plaatst.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, te wijzigen of te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten in prijs of productinformatie, onvolledige gegevens of vermoedens van misbruik of fraude.
Retourneren of ruilen kan uitsluitend volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Je verklaart dat aankopen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestellen en wordt bevestigd in de orderbevestiging. Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief btw. Verzendkosten en eventuele extra kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Je stemt ermee in om volledige en correcte betaal- en accountgegevens te verstrekken en deze actueel te houden. Je verklaart dat je bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken en dat je alle verschuldigde bedragen voldoet.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING
Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. Plushova is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze invloed. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat de bestelling op het opgegeven adres is afgeleverd.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud binnen de Services, waaronder teksten, afbeeldingen, designs, logo’s, merkuitingen en overige materialen, is eigendom van Plushova of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Gebruik van (delen van) onze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan Plushova.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen toegang bieden tot tools of functionaliteiten van derden. Deze worden aangeboden “zoals ze zijn” en afhankelijk van beschikbaarheid. Plushova is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van tools van derden. Gebruik is volledig op eigen risico.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen links bevatten naar websites of diensten van externe partijen. Plushova is niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid, werking of beleid van externe websites. Als je onze website verlaat om een externe website te bezoeken, doe je dat op eigen risico.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Plushova gebruikt Shopify om de webshop en Services technisch mogelijk te maken. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel verricht, worden echter rechtstreeks met Plushova afgehandeld. Shopify is niet verantwoordelijk voor verkoopgerelateerde aspecten tussen jou en Plushova. Je vrijwaart Shopify en diens affiliates van claims die verband houden met aankopen of transacties met Plushova.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID
Persoonsgegevens die wij verzamelen via de Services worden verwerkt volgens ons Privacybeleid [LINK]. Omdat onze webshop via Shopify draait, kan Shopify gegevens verwerken om de Services te leveren en te verbeteren. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe gegevens worden gebruikt en gedeeld.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK
Als je feedback, reviews of suggesties deelt, geef je Plushova het recht om deze te gebruiken, te publiceren en te verwerken voor operationele en commerciële doeleinden, zonder vergoeding. Feedback mag geen inbreuk maken op rechten van derden en mag niet onrechtmatig, beledigend of misleidend zijn. Plushova kan feedback verwijderen of aanpassen, maar is daartoe niet verplicht.

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat informatie op de website fouten bevat, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie te wijzigen en bestellingen te annuleren wanneer relevante informatie onjuist blijkt, ook na het plaatsen van een bestelling.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Services uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om de Services te gebruiken voor fraude, misleiding, verspreiding van schadelijke software, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, het verzamelen van persoonsgegevens van anderen, of activiteiten die de werking of veiligheid van de Services verstoren. Bij overtreding kunnen wij toegang beperken of beëindigen.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen je toegang tot de Services (of een deel daarvan) beëindigen of opschorten bij schending van deze Voorwaarden of wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van Plushova, Shopify of andere gebruikers. Verplichtingen die naar hun aard doorlopen, blijven ook na beëindiging van kracht.

ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES
Voor zover wettelijk toegestaan worden de Services en producten geleverd “zoals beschikbaar” en zonder aanvullende garanties, expliciet of impliciet. Plushova garandeert niet dat de Services foutloos of ononderbroken functioneren. Deze bepaling geldt niet voor rechten die dwingendrechtelijk aan consumenten toekomen.

ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
Voor zover wettelijk toegestaan is Plushova niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gegevensverlies. Indien Plushova toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING
Je stemt ermee in Plushova, Shopify en hun affiliates te vrijwaren van claims van derden die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden, schending van wet- en regelgeving, of misbruik van de Services.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling uit deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel juridisch zo dicht mogelijk benadert.

ARTIKEL 19 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden, samen met beleidsregels waarnaar wordt verwezen (zoals het Privacybeleid en retourbeleid), vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Plushova met betrekking tot het gebruik van de Services en vervangen eerdere afspraken.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT
Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Plushova mag haar rechten en verplichtingen wel overdragen, bijvoorbeeld in geval van een bedrijfswijziging.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ARTIKEL 22 – KOPTEKSTEN
Kopteksten zijn bedoeld voor leesbaarheid en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Voorwaarden.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Als je na wijziging gebruik blijft maken van de Services, accepteer je de aangepaste Voorwaarden.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Voorwaarden kun je sturen naar: info@plushova.nl

Plushova
info@plushova.nl
KVK-nummer: 95378782
BTW-nummer: NL005147540B92